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국비지원으로 똑똑한 자기계발! 합격서포트 no.1 KG에듀원 원격평생교육원

고객센터 자주묻는질문

자주묻는질문

  • 요약본이나 학습자료는 없나요?

    모든 과정에 자료가 제공되지는 않습니다.

    별도 제공가능한 자료의 경우 수강중인 과정 > 강의실 내  "자료실"에 업로드 되어있으며,

    과정내에서도 요약 정리내용을 다운로드 받거나 인쇄기능이 제공되기도 합니다.

     

    별도로 제공되는 자료가 없을 경우에는 불편하시겠지만,

    중요한 내용을 별도 정리하여 학습을 부탁 드립니다.

  • 수료기준은 어떻게 되나요?
    각 과정별로 수료기준이 상이하니, 수강신청 시 필히 수료기준을 확인하시기 바랍니다.
  • 수강신청 후 강의 연장이나 일시정지가 가능한가요?
    연장이나 휴학은 불가하며, 종료일로부터 복습기간이 1년 제공됩니다.
  • 윈도우 10 환경에서 IE 11 먹통 증상이 발생하는 경우

    1. 바탕화면에서 IE 아이콘 위에 마우스 오른쪽 클릭하여 > 속성 클릭

    2. 속성> 바로가기 탭> 고급 클릭

    3. 고급> 관리자 권한으로 실행 체크 > 확인

    4. 모든 브라우저 종료 후 재실행

  • 강의 배속기능은 제공되나요?

    내일배움카드 과정의 경우 기본적으로 배속기능을 제공하고 있습니다.

    다만, 일부 과정의 경우 콘텐츠 특성상 배속기능이 제공되지 않는 과정이 있을 수 있으니

    과정소개내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

  • 화면이나 강의가 정상적으로 보이지 않을 경우

    1. 인터넷 메뉴 내 [도구] – [호환성 보기 설정] 클릭  ※메뉴 항목이 안보이실 경우 alt + T를 눌러주세요.

    2. 호환성 보기 설정 창이 열리게 되면 상단에 "  kgeduone.co.kr "  입력 후 [추가] 해당 사이트주소가 아래 목록에 입력이 된것 확인 후 [닫기] 버튼 실행

  • 1일 학습 진도제한은 왜 적용되어 있는건가요?

     고용노동부 지원규정 제 11조(지원금을 위한 수료기준) 제2항에 따라 제한하고 있습니다.

     

    2. 인터넷원격훈련과정 및 스마트훈련과정

    . 6조제3호라목의 본문에 따른 평가성적이 60(100점 만점 기준) 이상일 것. , 평가는 공단 분사무소로부터 인정을 받은 경우를 제외하고는 훈련기간 중에 실시하여야 한다.

    . 습진도율이 100분의 80 이상일 것. 다만, 1일 학습시간은 8시간 초과할 수 없다.

     

    본 규정은 훈련기관 임의로 해지해 드릴수 없으므로 제한사항을 고려하여 학습일정을 계획하시기 바랍니다.

     

  • 시험/과제를 제출하지 못했어요!
    업무 및 기타사정(시간경과 등)으로 인해 시험/과제를 종강 일까지 제출이 안되신 경우가 많이 발생하오나,
    종강일 밤12시 이전까지 제출이 되어야하기 때문에 종강이후에는 제출이 불가능합니다.
    꼭 학습기간을 확인하시고 시험과 과제 제출을 부탁드립니다
  • 진행단계평가는 어떻게 보나요?

    학습기준에 정해진 차시 완료 후 진행단계평가 시험이 가능합니다.

     

    진행단계평가 유의사항은 아래와 같습니다.

     

    응시기회: 1(재응시 불가)

    응시기간: ○○차시 학습 후 (과정별 50% 진행 시)

    응시시간: 시간 제한 없음

    유의사항: 진행단계 평가 완료 후, 다음 학습 진행 및 시험 응시가 가능합니다.


    ※ 진행단계평가 추가된 과정이 상이할 수 있습니다. 학습자 숙지사항을 꼭! 숙지하시기 바랍니다.

  • 도서만 구매할 수 있나요?

    도서는 온라인 강의 신청시 제공되는 교재 입니다.

    도서만 별도로 구매는 어려우니 양해바랍니다.

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